Het historische stadshotel werd in het jaar 1860 opgericht en bevond zich vroeger in de Calle Amistad. In 1888 werd het naar de plek verplaatst waar het zich nog steeds bevindt - aan de drukke hoek van de Calle Prado en Calle Neptuno. In het jaar 1911 werd het hotel geheel gerenoveerd. Door de toenmalige pers werd het geprezen als het modernste hotel van de stad. Het behoorde toen tot de 11 tophotels van Zuid-Amerika. Het heeft een architectuur die moderne elementen met de koloniale stijl combineert. Er ontstond een schitterende eenheid van moderne en traditionele stijlen. Het hotel is van airconditioning voorzien en heeft 63 comfortabele gastenkamers met een panorama-uitzicht over de stad. De binnenhof heeft oude gewelven van echt baksteen, een interessant contrast met de nieuwe elementen van het gebouw. Het hotel heeft bron en een grote muurschildering van keramiek in collagestijl. Dit toont elementen van de koloniale architectuur van Havana en laat de binnenhof en de omringende ruïnes er groter uitzien. Het hotel heeft 54 standaardkamers, 3 suites en 6 junior suites. Tevens beschikt het over een ontvangsthal met 24 uur geopende receptie, hotelkluis, garderobe, wisselkantoor en lift. Het biedt plaats aan een restaurant, een bar en mogelijkheden om te winkelen. Het hotel heeft ook conferentiezalen. De gasten kunnen tegen betaling gebruik maken van de roomservice, een internetaansluiting en parkeergelegenheid.